Köpvillkor


Nedan hittar du de villkor som gäller för köp av produkter från Nybro Crystal Webbshop
på www.nybro-glasbruk.se.
All information på webbplatsen är på svenska och avtalet träffas på svenska.

Genom att göra en beställning accepterar kunden dessa Köpvillkor som alltid
finns tillgängliga i Nybro Crystal Webbshop.               

  1. Priser
  2. Leveranser
  3. Bekräftelse
  4. Högsta orderbelopp och kreditgräns
  5. Betalning
  - 5:1. Med bank- eller kreditkort
  - 5:2. Mot faktura
  6. Fraktkostnad                       NU FRAKTFRITT INOM SVERIGE!
  7. Ångerrätt
  8. Reklamation & retur, ej uthämtade paket
  9. Personuppgifter
10. Övrigt

-     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -    -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -

 

1. Priser
Alla priser i webbshopen är inklusive moms.

2. Leveranser
Normal leveranstid 3-5 arbetsdagar.

Varorna levereras med DHL till närmaste DHL Service Point.

Sändningen aviseras med SMS eller E-post.

3. Bekräftelse

Orderbekräftelse skickas med med E-post.

4. Högsta orderbelopp
Högsta inköpsbelopp 10 000 kr.
Vid större inköp vänligen kontakta kundtjänst.

5. Betalning
5.1 Paysondirekt.
       - Kortbetalning. Vi accepterar för närvarande VISA/Mastercard.
       - Direktbetalning via din Internetbank:  Swedbank, Handelsbanken, SEB och 
          Nordea.

5.2 Paysonfaktura.
Vi erbjuder betalsättet "Paysonfaktura" i samarbete med Payson AB.
Betalningsvillkor är 14 dagar netto och vid fakturaköp tillkommer en
avgift om 25 kr.
För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i
Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Företag kan också handla via Paysonfaktura.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress som
du angett vid köptillfället.
Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad 
påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även
dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift 
om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka 
och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter
till Svea Ekonomi AB, 556489-2924.

6. Fraktkostnad

NU FRAKTFRITT INOM SVERIGE!

Fast fraktkostnad inom Europa:  300 kr.

7. Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt
att frånträda avtalet genom att 
meddela oss detta inom 14 dagar efter mottagandet av varan.
För att Du skall kunna utnyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i
originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Ångerrätten gäller under förutsättning att produkt och förpackning är i oförändrat skick.
Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den.
Kontakta Kundtjänst före returen.

8. Reklamation och retur, ej uthämtade paket

Om vi levererar en felaktig eller skadad vara skall detta genast reklameras till Nybro Crystal AB. Felet skall tydligt anges.

Reklamation skall göras inom 3 dagar från mottagande av varan. Anmälan görs per telefon eller mail till Nybro Crystal kundtjänst.

Felaktig vara returneras fraktfritt enligt i enlighet med Nybro Crystals instruktioner.

Har du inte hämtat ut Din försändelse innan den går i retur till oss, debiterar vi Dig 300 kr
för vårt arbete med hanteringen av försändelsen 

9. Personuppgifter
Enligt lag måste vi ha ditt samtycke till att vi behandlar dina uppgifter om Dig så som namn, adress, e-postadress och telefonnr.
Detta samtycke ger Du vid ditt köp.
Hantering av personuppgifter sker i enlighet med personuppgiftslagen 1998:204.

10. Övrigt

Du måste ha fyllt 18 år för att kunna göra inköp på vår webshop utan målsmans medgivande.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilderna inte alltid kan återge varornas exakta färg.



 

 

Returadress:
Nybro Crystal AB
Webshop
Box 30
382 21 Nybro

Telefon/e-mail Kundtjänst
0481-42880
order@nybro-glasbruk.se
Öppettider Kundtjänst:
Vardagar    08.00-12.00   13.00- 16.30
Lördag/söndag:    stängt
Uppge alltid Ordernr i Dina kontakter med Kundtjänst.